NA CZYM POLEGA METODA JAKOŚCIOWA W BADANIACH RYNKOWYCH?

• Badania rynkowe wykonywane metodą jakościową realizuje się na stosunkowo niewielkich, niereprezentatywnych próbach. Celem jest uzyskanie odpowiedzi na pytania: dlaczego, z jakiego powodu, co jest motywem, w jaki sposób itd.?
• Badania metodą jakościową realizuje się na próbach celowych. Stosuje się je kiedy zależy nam na uzyskaniu pogłębionych opinii, poznania motywacji, zgłębieniu barier etc. Przy metodzie jakościowej wywiad trwa dłużej, badanie ma często charakter osobistego wywiadu (IDI) lub uczestnictwa w grupie fokusowej (FGI).
• Obecnie badania pogłębione jakościowe stosuje się także wykorzystując Internet oraz kontakt telefoniczny (w tym także telekonferencje).

KIEDY NAJCZĘŚCIEJ STOSUJEMY METODY JAKOŚCIOWE W BADANIACH B2B?

Realizujemy badania jakościowe, gdy zależy nam przykładowo na:

• pogłębieniu powodów odrzucania oferty
• zgłębieniu specyfiki potrzeb danej branży celem jeszcze lepszego dopasowania oferty do klienta, lepszym poznaniu oczekiwań klienta biznesowego
• poznaniu szczególnych wymagań wobec procesu posprzedażowego, serwisu, gwarancji itp.
• uzyskaniu szczegółowych informacji o percepcji firmy, jako pracodawcy (pomiar z udziałem pracowników)
• zebraniu informacji o postrzeganiu firmy przy zmianach komunikacji, rebrandingu, zmian logotypu itd.

Zadzwoń, napisz, zapytaj