Tel. 71 335 77 82
kontakt@keralla.pl
Menu
A+ A A-

Badanie Satysfakcji Klientów Flotowych

  • Po raz drugi już agencja KerallaResearch wykonała cykliczny pomiar satysfakcji klientów korzystających z usług firm członkowskich Polskiego Związku Wynajmu i Leasingu Pojazdów. Podstawowym celem badania było sporządzenie wskaźnika Client Satisfaction Index (CSI) i uzyskanie kompleksowych informacji od klientów flotowych o zadowoleniu w kilku wyznaczonych obszarach wraz z oceną ich ważności. Badanie wykonano metodą telefonicznych wywiadów CATI na próbie liczącej ponad 200 firm. Informacja prasowa po badaniu CSI.
DMC Firewall is developed by Dean Marshall Consultancy Ltd